汽车保险理赔流程
一、报案
1. 事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案;
2. 如第三方损失为车辆损失,车主要向保险公司提供相关的手续;
3. 车主向保险公司叙述出险情况,同时告知接线人员工作号码。
二、现场勘查
1. 保险公司接到报案后,安排查勘人员协助进行现场勘查;
2. 保持事故现场,车主需要提供事故的相关证明文件。
三、定损
1. 保险公司查勘人员现场勘查后,进行核定损失;
2. 车主提交相关资料给保险公司;
3. 保险公司进行核实损失情况,给予车主相应的赔偿。
四、提交理赔材料
1. 车主需要提供相关的证明文件,包括事故证明、损失证明、修车发票等;
2. 将以上材料提交给保险公司,等待审核;
3. 审核通过后,保险公司会支付相应的赔款。
五、领取赔款
1. 车主可以在提交材料后的一段时间内,通过电话或者网络查询理赔进度;
2. 审核通过后,保险公司会将赔款支付到车主指定的账户中;
3. 车主收到赔款后,需要确认赔款金额是否正确。