汽车保险理赔流程
一、报案
1. 事故发生后，客户向保险公司理赔部门报案；
2. 内勤接报案后，要求客户将出险情况详细填写业务登记流转表；
3. 内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。 查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据（业务及统计联）复印件上确认签章（特约付款须附上协议书或约定）；
4. 确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写出险立案查询表，予以立案（如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写），并按报案顺序编写立案号；
5. 发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法（电话、传真等报案，由检验人员负责）；
6. 通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
二、现场查勘
1. 检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘，要求：双人定损。共同定损：即双方共同派员参加损失确认；委托定损：即委托公司的聘请的参议员作定损；
2. 保险公司内勤、受益人共同到定损分中心。
三、定损修理
1. 客户将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；
2. 客户提交索赔所需资料，索赔资料手续齐全的，保险公司按赔案顺序暗暗列入核赔流程进行核赔；
3. 保险公司收齐索赔单证后，三个工作日内将理赔款拨付给被保险人户银行帐户内。
四、提交单证进行索赔
被保险人自提交索赔单证第二日起逾三十日不行使而丧失请求利益的，因不行使的行为丧失请求利益的，人民法院法院经审查确定其有正当理由的，判决败诉人承担。“正当理由”是指不可抗力的事由或者情况。
以上是汽车保险理赔流程的主要内容，希望对你有所帮助。