当车辆在行驶中突发故障时，驾驶员需要保持冷静，并采取以下基本步骤：
1. 停车并确保安全：驾驶员应该将车辆停到安全的地方，并确保车辆和乘客的安全。如果车辆无法正常行驶，应该打开双闪灯，并在车后放置警示牌提醒其他车辆注意安全。
2. 检查故障情况：驾驶员应该检查车辆故障的具体情况，如机械故障、轮胎漏气、发动机故障等。根据故障情况采取相应的措施。
3. 开启应急灯：如果车辆无法正常行驶，应该开启应急灯，以便其他车辆注意并避让。
4. 联系救援或保险公司：驾驶员可以根据实际情况联系救援或保险公司寻求帮助。在等待救援的过程中，可以采取一些简单的应急措施，如更换轮胎、补充燃料等。
5. 保持冷静并安抚乘客：在处理突发故障时，驾驶员需要保持冷静，并安抚乘客情绪。可以向乘客解释情况，并为他们提供必要的帮助。
6. 记录事故情况：如果事故造成了损失，驾驶员应该记录事故情况，包括事故发生的时间、地点、原因、人员伤亡等情况，以便后续处理。
驾驶员在面对车辆突发故障时需要保持冷静，采取必要的措施确保安全，并及时联系救援或保险公司寻求帮助。同时要安抚乘客情绪，记录事故情况以便后续处理。
车辆突发故障，驾驶者应该如何冷静应对？
在驾驶过程中，突发故障是每位驾驶员都可能遇到的问题。如何冷静、专业地处理这种突发情况，不仅关乎车辆和驾驶者自身的安全，也关系到道路上其他车辆和行人的安全。本文将为驾驶者提供一套应对车辆突发故障的策略。
一、保持冷静，切勿惊慌失措
面对突发故障，首先要保持冷静。惊慌失措只会让局势更加恶化，甚至可能导致事故。驾驶员要学会控制自己的情绪，以冷静的态度面对问题。
二、打开危险指示灯，设置警示牌
在处理故障之前，务必打开车辆的危险指示灯，以便其他车辆提前做好避让准备。同时，将警示牌放置在车辆后方适当距离的地方，提醒后车注意安全。
三、检查故障原因，尝试简单处理
驾驶员应首先了解故障的具体情况，例如发动机是否熄火、车辆是否漏油等。在了解故障原因后，可以尝试一些简单的处理方法，比如重启车辆或者更换故障零件。
四、拨打救援电话，寻求专业帮助
如果驾驶员无法自行处理故障，应立即拨打救援电话，向专业人员寻求帮助。在等待救援的过程中，驾驶员应尽量将车辆移至安全区域，避免影响交通。
五、配合救援人员，记录相关信息
当救援人员到达现场后，驾驶员应积极配合他们的工作，同时记录下相关的救援信息，如维修人员的联系方式、救援费用等。这些信息可能在日后的保险理赔或者事故调查中起到关键作用。
六、吸取经验教训，预防再次发生
故障处理完毕后，驾驶员应认真总结此次经验教训，了解自己在驾驶过程中可能存在的问题。只有通过不断学习和反思，才能预防类似故障再次发生。
面对车辆突发故障，驾驶者必须具备冷静的头脑和专业的技能。通过以上六个步骤，驾驶者可以有效地处理突发情况，保障自身和其他道路使用者的安全。记住这些步骤并非一劳永逸的方法，而是需要在实际驾驶过程中不断实践和积累经验的过程。只有这样，我们才能真正做到安全驾驶，享受每一次驾驶的乐趣。