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汽车保险理赔流程

2023-11-22 10:09

汽车保险理赔流程

一、报案

1. 事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案;

2. 如有人员受伤,应立即拨打120抢救伤者;

3. 保险公司会安排查勘员到现场查勘定损。

二、对第三者或者道路损坏物品进行定损

1. 查勘员会拍摄一张新的车辆损失照片,包含照相费的工本费为XX元;

2. 查勘员会同车主、被保险人一起对事故车进行定损;

3. 定损之后,需要车主先垫付修车费用给修理厂,钱可以直接交给修理厂,就说是保险公司垫付的;然后修理厂会开具维修发票。

4. 会让车主提交身份证、银行卡复印件和银行存折账号复印件等资料。

三、提交理赔资料,领取理赔款

1. 提交资料。(1) 填写理赔申请书,需要车主本人签字;(2) 行驶证和驾驶证复印件;(3) 被保险人的身份证复印件;(4) 出险报案时填写的第一现场查勘单;(5) 车辆维修发票、维修清单、更换零部件发票;(6) 定损单、维修清单、维修发票;(7) 行驶证、驾驶证复印件(如代办,需提供代办人身份证复印件)。

2. 领取理赔款。提交完资料后,保险公司会进行审核,审核完成后会通知车主领取理赔款。

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