汽车保险理赔流程
汽车保险的理赔流程是怎样的呢？汽车保险理赔是汽车发生交通事故后，车主向保险公司保险人提出索赔要求。汽车保险理赔的流程又是怎样的呢？下面将详细介绍。
一、报案
1. 事故发生后，客户向保险公司理赔部门报案；
2. 内勤接报案后，要求客户将出险情况详细填写业务出险登记表；
3. 内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号，立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表的内容，确认保险标的在本公司投保，查阅保险金额，校对保险期限应与现在保险期限相符合，若凭临时牌照投保的，要注明牌照号码，属在新购车辆应让客户补登或修改车架号。
4. 向客户发放出险立案查询密码，并告知查询密码的使用方法，客户可通过电话查询时，接报案和查询电话为XXX。
5. 询问客户伤人或物情况并请客户予以确认；
6. 如伤害他人，则要求客户应立即向派出所出示证件配合警方调查。这时也可向伤者了解伤情，无需垫付费用；
7. 确属财产损失的，要求客户到环城路老临保中心办理定损确认。告之客户然后到社会资源管理中心办理维修与价格确认，以便我公司理赔。
二、现场处理
1. 公司查勘员现场查勘；
2. 符合立案条件，开具出险通知书；不符合立案条件的应对客户予以否决；
3. 开具索赔告知书，见附表六；
4. 需要采取检验的向客户开具提取检验样本告知书，见附表五；
5. 告知客户及时向公安部门报警，并与我公司取得联系；属车辆损失部位的，向客户发放关于向XXX有限公司推荐24小时拆检及定损报案、索赔程序告知单见附表七。根据情况可酌情派员参与拆检定损！确定是否涉及人身伤亡。并送交费审处理； 确定是否涉及人身伤亡，并送交费审处理 说明处理此类案件的相关规定； 向客户交付出险通知书、索赔告知书及附件； 将索赔须知送交客户，保证案件顺利索赔！ 并请客户将出险通知书、索赔告知书及赔偿须知送交驾驶员（如果驾驶员不配合要将情况反馈给案件管理人员）。陪客户到维修厂办理维修事宜； 三、赔款理算期结束后2-4个工作日内，理算员制作理赔登分录，打印赔案的理赔结论与赔款金额（重大赔案需要提供赔委会审批），交复核员复核。复核员复核无误后将赔案交财务部门。
三、赔款领取
1. 财务部门确认付款人姓名及合法身份证明。如属转帐支付的需提供收款人的帐号及开户行名；
2. 财务部门在办理付款前需查看赔案是否仍有应扣除款项(如：未获赔偿部分、修车尾款等)；检查计算各项数据是否正确无误；上述无误后通知银行付款；
3. 银行付款成功后通知财务部门将付款回单及时返给客户（自留复印件，见附表四）；通知案件管理人员将付款通知单交回客户（自留复印件）；通知客户领取赔款收据及代位求偿权证明（自留复印件）；法律事务室根据通知领取法律诉讼的相关文件并交回公司法务顾问做最后确认并将代位求偿权证明交回财务部门做帐务处理。