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汽车保险理赔流程

2024-04-01 03:05

汽车保险理赔流程

一、报案

1. 事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案。

2. 车主向保险公司查勘人员出示驾驶证、保险单、行驶证;

3. 保险公司查勘人员现场拍照定损;

4. 保险公司与车主达成定损协议,车主签字认可;

5. 车主将车辆送至修理厂维修,并委托修理厂代为向保险公司递交索赔材料;

6. 修理厂代为向保险公司递交索赔材料;

7. 保险公司进行核赔;

8. 保险公司通知车主领取赔款。

二、定损修理

1. 车主将车辆送至保险公司指定的修理厂进行维修;

2. 修理厂修好后,车主向修理厂支付修理费,并由修理厂出具提车单;

3. 车主凭提车单以及相关资料到保险公司领取赔款。

三、提交理赔材料

1. 出示保险单证、驾驶证、被保险人身份证等资料;

2. 填写出险报案表、出险过程确认书;

3. 提交损坏的车辆、事故地照片以及各种费用收据等材料。

四、审核定损

1. 保险公司对客户提交的资料进行审核;

2. 对事故进行勘察或者委托专业机构进行鉴定;

3. 对事故车辆进行定损;

4. 对赔偿金额进行核定。

五、领取赔款

1. 保险公司对核定的赔偿金额进行付款;

2. 车主领取赔款。

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