汽车保险理赔流程
一、报案
1. 及时报案：在发生交通事故后，及时拨打保险公司客服电话或到保险公司报案，告知事故发生的时间、地点、损失情况以及人员伤亡情况等。
2. 保留相关证据：在报案时，需要提供相关证据，如交通事故认定书、现场照片、医疗证明等。这些证据将有助于保险公司评估损失和确定赔偿金额。
二、现场处理
1. 保护现场：在发生交通事故后，应立即停车并保护现场，避免破坏现场证据。
2. 抢救伤员：如果有人员伤亡，应立即抢救伤员，并拨打120急救电话。
3. 报告交警：在保护现场的同时，应及时报告交警部门，等待交警到场处理。
4. 配合调查：在交警和保险公司工作人员到达现场后，应积极配合调查，提供相关证据和信息。
三、定损修理
1. 联系维修厂：在事故处理完毕后，应及时联系维修厂对车辆进行修理。
2. 送修前确认维修方案：在送修前，应与维修厂确认维修方案和维修费用，避免后期出现纠纷。
3. 送修与取车：在维修过程中，应保持与维修厂的沟通，及时了解维修进度和维修情况。维修完成后，应及时取回车辆并支付维修费用。
四、提交资料
1. 提交理赔资料：在车辆维修完成后，应向保险公司提交理赔资料，如维修发票、维修清单、事故认定书等。
2. 配合调查：保险公司可能会对理赔资料进行审核，并可能进行进一步的调查。应积极配合保险公司的工作，提供所需信息和证据。
五、领取赔款
1. 等待审核结果：保险公司会对理赔资料进行审核，评估损失情况和赔偿金额。等待审核结果期间，可以与保险公司保持沟通，了解进展情况。
2. 领取赔款：审核通过后，保险公司会将赔款支付到指定的银行账户或以现金方式支付。及时查收赔款并确认到账情况。