汽车保险理赔流程
一、报案
1. 事故发生后，客户向保险公司理赔部门报案；
2. 内勤接报案后，要求客户将出险情况反馈给相关部门，通知顾问进行登记。
二、查勘定损
1. 检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；
2. 定损完毕后，将定损单、修理发票、行驶证、身份证复印件、索赔申请交到指定的修理厂。
三、核价核损
1. 保险公司人员对不同案件进行审核，审核完成后，由涉事双方确认损失情况；
2. 根据确认的损失情况，保险公司人员进行核价核损。
四、审核理赔金额
1. 保险公司根据核实的结果，确定理赔金额；
2. 客户同意理赔金额后，进行赔付。
五、进行赔付
1. 保险公司将理赔款项支付给客户；
2. 客户收到理赔款项后，此次保险事故处理结束。