汽车保险理赔流程
一、报案
1. 事故发生后，客户向保险公司理赔部门报案；
2. 内勤接报案后，要求客户将出险情况详细填写业务出险登记表；
3. 内勤根据填写的保险卡号到保险公司的信息系统查找相应的保单号码和相关的保险内容，并将保单号给客户。
二、现场处理
1. 查勘员到现场查勘拍照定损，凭现场查勘的依据，写出定损报告，经保险公司核查后确属保险责任的，可在报告上批注，同意定损结案；
2. 定损后客户可以使用保险要求修复或换货。
三、保险赔偿
1. 被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将赔案所需资料交保险公司，但是按照保险条款有公安消防部门证明的那一部分是不可以重复提供的；
2. 保险公司细菌资料以后会进行审核，大案在30天内理赔。
以上就是汽车保险理赔流程，希望可以帮助到您。