汽车保险理赔流程
一、报案
1. 事故发生后，客户向保险公司理赔部门报案；
2. 内勤接报案后，要求客户将出险情况填写业务登记表(即2号表)；
3. 内勤根据保险条款分类，并按照报案顺序编写报案编号，再将45号至47号单证各一份分别寄往被保人投保时选定的保险公司地址；
4. 内勤寄出特快专递后，应及时提醒客户注意接收保险公司寄回的有关单证、资料，特别是赔款收据。
二、定损修理
1. 客户将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损后修车；
2. 客户向修理厂修车，然后将事故车送往保险公司进行再次确认损失。
三、提交单证进行索赔
1. 客户应向保险公司索赔部门索要赔款收据和事故证明；
2. 客户填写领款凭证、签字确认赔款收据上的赔款支付时间、金额和领款人姓名后，再交予保险公司工作人员。
四、领取赔款
1. 客户可以带身份证和行驶证原件到保险公司领取赔款；
2. 也可以委托修理厂办理相关手续，然后直接领取赔款。