汽车保险理赔流程
一、报案
1. 事故发生后，客户向保险公司理赔部门报案；
2. 内勤接报案后，要求客户将出险情况详细填写业务登记表；
3. 内勤根据填写的保险单号报出险信息，电话核对无误后，填写印文本的出险通知书，并附电子文档整理好，将原始单证、用药清单、原始处方、病历本、检验报告、等等相关的理赔材料邮寄给客户；
4. 客户将理赔材料及时递交给保险公司，等待核赔的办理。
二、现场查勘
1. 保险公司查勘员到达现场查勘，客户应提供相关证件；
2. 保险公司查勘员对事故进行查勘，了解事故真实现场，做好照相。
三、定损
1. 查勘定损可到保险指定修理厂或4S店进行定损可直接开到车场进行定损；
2. 根据发票直接核损。
四、审核赔付金额
1. 审核是否在理赔范围；
2. 无拒赔情况；
3. 告知客户需要提供材料；
4. 最终确定赔付金额。
五、领取赔款
1. 审核完毕后，保险公司财务部进行赔款的理算；
2. 理算完成后，保险公司财务部向您支付赔款。