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汽车保险理赔流程

2023-12-04 20:54

汽车保险理赔流程

一、报案

1. 事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案;

2. 如第三方损失为车辆损失,车必须经保险公司定损后才能确定的损失赔偿金额;

3. 第三方遭受的损失原则上应由肇事者负责。

二、现场处理

1. 保险公司人员到达现场,并出具查勘报告;

2. 交警部门到达现场,出具事故认定书;

3. 如果没有第三方损失时,第三步可以省略。

三、提交完整材料

1. 索赔申请书;

2. 驾驶证和行驶证;

3. 被保人身份证复印件;

4. 车辆购买保险单;

5. 事故认定书;

6. 赔偿收据。

四、领取赔款

1. 递交以上材料后,保险公司会进行调查和审核;

2. 如果审核通过,保险公司会通知您领取赔款;

3. 如果审核未通过,保险公司会向您说明原因并指导您进行下一步操作。

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