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  虎年伊始,东风商用车在2022年经销商大会暨营销高峰论坛上正式发布“品牌向上战略”。东风商用车将以客户为中心,以“品牌向上战略”为整体牵引,推动全价值链业务落地,努力成为优秀的商用车公司。

三阶段品牌向上战略,彰显品牌活力

东风人从军车开始,坚持不懈,攻坚克难。经过五十多年的跨越式发展,现已成长为民族领先品牌。面对国家“十四五”新形势和行业重大变化,东风商用车宣布“品牌向上战略”,表明将携手全球合作伙伴,打造“可信赖的运营生态圈”建设者”并提供客户价值。为行业赋能的发展蓝图。

当前,东风商用车全体员工以客户为中心,以品牌向上战略为引领,正在进行全价值链高管选拔、机构改革和组织优化,用健全高效的职能体系为客户赋能提升客户价值。支持一下。未来10年,东风商用车将开启品牌提升新征程,实施三步走阶段性战略,以代代相传的工匠精神打造卓越品质,逐步实现成为东风商用车品牌的目标。引领中国商用车,成为卓越品牌,进而成为世界一流商用车。品牌转型。通过打磨产品和服务,不断提升客户满意度和品牌美誉度,东风商用车将向全球市场传递“值得信赖”的品牌标签,引领中国商用车在全球行业的品牌影响力。

重点打造1+5品牌战略体系

以“品牌向上”战略整体牵引,以东风商用车为主品牌,构建整车、动力、技术、服务、生态多元化“1+5”品牌战略架构,在产品、服务上,我们从技术、商业模式等方面实施了一系列的品牌提升,力争成为客户认可的“最值得信赖的中国卡车品牌”。

在东风品牌基因的传承与转化中,东风商用车5大子品牌的价值内涵不断升级。整车品牌“东风”以多元化的产品矩阵为客户带来高效、经济的运营价值和舒适、便捷的操作体验。电源品牌“隆庆”坚持以“科技驱动梦想”提升自主产品研发,形成7+2产品矩阵,为客户提供“最可靠的电源解决方案”。服务品牌“东风阳光”打造了24小时服务协助和技术支持的完整服务体系,帮助客户全生命周期无忧运营,可靠性进一步提升。科技品牌“无限星”深度参与智能驾驶卡车迭代,致力于成为无人智能物流整体解决方案的领导者。生态品牌“鲲悦”通过持续的技术和模式创新,为市场和客户带来整体绿色智慧物流解决方案。

以可靠的产品提升客户的运营价值

为满足差异化细分场景的应用价值,东风商用车打造了以东风天龙、东风天锦为代表的中重卡汽车品牌。通过技术和产品的不断迭代,为客户提供更好的盈利能力、最佳的驾驶体验、无忧的服务和全面的驾驶员管理支持。东风商用车通过进一步打磨“高端、高效、高值”的产品性能,为品牌注入活力,不断实现行业领先突破。

2021年,东风商用车推出高端重卡及干线物流专家——东风天龙GX,掀起重卡行业全国潮流,助力打造高效、安全、可靠、舒适、智能顶级道路交通生态系统,加快发展国产汽车自主替代进口汽车的局面。此外,东风商用车布局新能源业务,推出纯电动、氢燃料、混合动力三大技术路线和16款车型,覆盖钢厂、港口、资源交通、城建、城市等全细分场景。配送物流、环境卫生。为客户提供更高价值,推动行业绿色发展。打造智能辅助驾驶卡车,满足城市环卫、矿山排土等应用场景,构建物流运输新模式,让智能网联真正赋能未来智慧物流新业态。东风商用车隆庆动力品牌打造的“中国动力链”,实现了东风自主控制系统、自主后处理系统技术成果的全面规模化应用,突破了多项“卡脖子”关键技术。

以完善的服务实现无忧运营、加倍呵护

将可靠性提升到新的水平。东风阳光是东风商用车旗下的服务品牌,为客户提供可靠的一站式服务解决方案,最终实现“车辆完整性高、运营成本低”的目标。东风商用车打造“分级服务体系”,在网络布局、服务水平、服务效率、备件保障等方面持续升级。

值得一提的是,东风商用车在国内率先建立了正常运行率中心,通过主动维护、主动安全、车队管理等8项免费服务为客户提供正常运行率支持。基于大数据平台,围绕客户“用车、管车、修车、换车”全流程,构建“车况与故障、服务与救援、配件与供应”3条信息高速公路。车。”通过预测性维护、智能检测、远程诊断等技术手段,实现从被动服务到主动服务再到预测服务的模式升级,帮助客户全生命周期无忧运营,推动我国服务的进一步升级。商用车行业。

以智能科技赋能未来物流

积累并运用核心技术,以智慧赋能未来物流。东风商用车全新推出的科技品牌——无限星,寓意从源头出发,面向未来,智慧赋能,无限延伸。通过技术品牌的培育,东风商用车将全面确立行业技术领先地位,努力成为无人智能物流整体解决方案的领导者。

东风商用车研发团队基于未来各种细分场景,不断探索新技术、实践新应用,打造新概念的L4-L5级自动驾驶卡车。目前,东风商用车已率先推出“无限星港口集装箱车”,并在国内首个5G智慧港口示范运营。这是国内首辆无驾驶舱的无人驾驶港口集装箱卡车。未来,东风商用车将聚焦“无限星”的商业运营,从封闭场景走向全开放场景,推动智慧物流解决方案在新业态中的加速应用。

用创新模式,让运营生态无限可能

5G时代,互联网技术、人工智能、大数据算法不断升级。基于新业态、新趋势,东风商用车秉承“开放、协作、共赢”的理念,打造了生态品牌——“坤悦”。通过不断创新商业模式,我们与运营服务合作伙伴、基础设施合作伙伴、供应链合作伙伴等合作,组成“智能磁力团队”,构建完整的支撑体系,提升客户价值,共同满足终端客户的需求。

东风商用车在持续生态建设中践行了“大数据平台全面建设、细分应用场景生态运营、线上货运平台互联互通”三大实践。一方面,东风商用车持续打造数字化核心能力,对研发、供应、制造、营销、服务模式进行数字化转型,探索“产品+运营+生态”的商业模式。另一方面,业内率先发布新能源多场景“换电物流运营解决方案”,聚集合作伙伴推出“智慧港口运营解决方案”,在高、中、低等不同场景推出场景。 - 加快物流、矿山、公园和市政管理。定制运营解决方案。此外,东风商用车进一步打通运营拥堵点,消除客户痛点,实现“人、车、货”互联。推出全新“阳光智联”网络货运平台,为客户提供全面的司机服务、车辆解决方案、货物运输解决方案。等,打造持续领先的商业模式。

历经50多年的风风雨雨,东风卡车已走进千家万户。东风商用车可靠的品牌形象赢得了近700万卡车车主的支持和信赖。未来,东风商用车将始终坚持以客户为中心,以“品牌向上”战略为整体牵引。通过为客户提供满意的产品和服务,为客户创造价值,帮助客户取得商业成功。在打造优秀商用车企业的同时谱写新的征程。

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